与我所见相比,大多数零售商的转化率约为30%到35%。所以,你必须问自己:97%的网购者什么都不买怎么办?美国sog日本kiku2012合作款,而对于零售访客来说,这70%是否会因为某种原因而被遗忘?当您只查看您的买家时,您可能会了解一小部分目标市场的正确之处。
但是你不会去找那些没有购买的人来找出哪里出了问题或在哪里改进你所拥有的。也从创新的角度考虑这一点:松田菊男对于大多数公司来说,试图了解客户的全部目的是促进销售和扩大业务规模。适应买家的能力也有助于提高竞争力。
美国sog日本kiku2012合作款,如果您只关注买家,那么您可能会听到少数人的意见。您与非买家和市场钟形曲线极端的人联系越多,您获得的观点和想法就越多样化。这直接影响到您是否可以将其他人没有生产或做的东西推向市场。
它使您能够成为潮流引领者,而不是潮流追随者。在这种情况下,简单地继续折磨转化数据并剖析客户通过购买后调查等方法做了什么是没有意义的。相反,您的目标应该是关注那些访问过但没有购买的人,美国sog日本kiku2012合作款,并弄清楚如何在转化漏斗中帮助他们。